Для розничных клиентов работает наш сайтwww.tattoys.ru
Главная Регистрация Поиск товара Новинки О Компании

КАТАЛОГ ТОВАРОВ:
 




Возврат товара ненадлежащего качества


 

Уважаемые партнеры, обращаем Ваше внимание, что в последнее время многие наши поставщики ужесточили условия и порядок приема бракованного товара. Поэтому мы решили напомнить Вам регламент и порядок приема бракованного товара



Основные положения по приему бракованного товара



Согласно Договору поставки и в соответствии с действующим гражданским законодательством Поставщик принимает товар ненадлежащего качества – с явными или скрытыми дефектами, неукомплектованные товары, товары с нарушенной, поврежденной или грязной упаковкой, а также в случаях недопоставки или пересортицы товара.



Порядок приема бракованного товара



Получив товар ненадлежащего качества, Покупатель обязан заполнить претензию на бланке (ссылка на скачивание) установленного образца и выслать ее персональному менеджеру по электронной почте или факсу.


Претензии по внутри тарному количеству и качеству принимаются от Покупателя в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара Покупателем.


Возврат бракованного товара в отдел рекламации или доверенному лицу Поставщика осуществляется:

  • В течение 30 (тридцати) дней с момента отгрузки товара Поставщиком для клиентов г. Казань
  • В течение 45 (сорока пяти) дней для междугородних клиентов РТ, РФ.

Сохранность упаковки и товарного вида обязательна, наличие заводских артикулов – обязательно.

На товаре не должно быть посторонних надписей, ценников, не удаляемых наклеек (При несоблюдении этих требований товар к возврату не принимается - Требование поставщиков товара) .


Ответ на претензию осуществляется в течение 14 календарных дней, с момента получения товара ненадлежащего качества Поставщиком.


Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется Покупателем с обязательным предоставлением документов!!! Товар, не подтвержденный актом возврата, не принимается и возвращается Покупателю.



Скачать бланк установленного образца (Ссылка на скачивание)